Samarinda, Natmed.id – Aktivitas di Big Mal Samarinda menjelang Lebaran terpantau masih relatif kondusif. Meski terjadi peningkatan jumlah pengunjung, terutama saat akhir pekan, situasi keamanan di pusat perbelanjaan tersebut tetap terkendali.
Anggota Jaga Pos Pengamanan Big Mall Bripda Muhammad Zul Fahmi, menyebut pos pengamanan telah beroperasi sejak 13 Maret 2026 dan akan berlangsung hingga pasca-Lebaran, sekitar 25 Maret 2026.
“Pos pengamanan ini sudah beroperasi mulai tanggal 13 Maret 2026 hingga selesai Lebaran, sekitar tanggal 25 Maret 2026,” ujarnya saat ditemui Kamis 19 Maret 2026.
Pos tersebut berfokus pada pelayanan keamanan dan memberikan imbauan kepada masyarakat agar tetap waspada selama beraktivitas di pusat perbelanjaan.
“Untuk pelayanan, kami memberikan imbauan kepada masyarakat atau pengunjung agar selalu waspada dalam membawa barang bawaan, serta menyediakan layanan 110 Polri jika ada kendala,” katanya.
Sejauh ini, pihaknya memastikan belum ada laporan kasus kriminalitas seperti pencurian di area Big Mal Samarinda.
“Sampai saat ini tidak ada kasus yang kami dapatkan. Alhamdulillah berjalan dengan aman dan lancar,” ungkapnya.
Hal serupa juga terjadi pada sisi pengaduan. Menurutnya, belum ada keluhan berarti dari pengunjung sejak pos pengamanan diaktifkan.
“Keluhan sampai saat ini juga belum ada. Kondisi aman, kondusif, dan lancar,” tambahnya.
Meski demikian, lonjakan pengunjung mulai terlihat, khususnya saat akhir pekan menjelang Lebaran. Namun, peningkatan tersebut dinilai masih dalam batas wajar dan tetap terkendali.
“Untuk hari ramai, biasanya saat weekend seperti Sabtu dan Minggu, pengunjung cukup tinggi. Tapi tetap aman dan kondusif,” jelasnya.
Selain layanan keamanan, pos pengamanan juga sempat mendapat dukungan layanan kesehatan dari tim internal kepolisian untuk memantau kondisi petugas di lapangan.
“Untuk layanan kesehatan, kemarin dari Sidokkes sudah melakukan pengecekan kondisi personel di lapangan,” ujarnya.
Namun, layanan kesehatan tersebut belum difokuskan untuk pengunjung secara umum, melainkan masih terbatas pada personel yang bertugas.
Di sisi lain, fungsi pos pengamanan juga dimanfaatkan pengunjung untuk keperluan sederhana, seperti penitipan barang.
“Pengunjung yang datang ke pos kebanyakan hanya menitipkan barang, seperti helm atau payung,” katanya.
Pos pengamanan sendiri beroperasi mengikuti jam operasional mall, mulai dari pusat perbelanjaan buka pukul 10.00 Wita hingga tutup sekitar pukul 22.00 Wita.
Pihak kepolisian pun mengimbau masyarakat untuk tidak ragu melapor jika menemukan potensi gangguan keamanan.
“Jika ada kendala apapun, bisa langsung melapor ke pos atau melalui hotline 110 Polri agar segera ditindaklanjuti,” tegasnya.
