Probolinggo, Natmed.id – Pemerintah Kota Probolinggo kembali menghadirkan pelayanan publik yang cepat dan humanis melalui penyerahan santunan kematian kepada dua keluarga duka, Kamis 11 Desember 2025. Wali Kota Aminuddin turun langsung ke lokasi bersama Plt Kepala Dispendukcapil Rahmadeta Antariksa, perangkat kecamatan, lurah, serta perwakilan Bank Jatim.
Kunjungan pertama berlangsung di Perumahan Sumber Taman Indah, kediaman almarhum Susanto (66). Keluarga menyambut kedatangan rombongan dengan penuh haru karena merasa diperhatikan di tengah masa kehilangan.
Istri almarhum, Suliswati (60), menyampaikan rasa terima kasihnya. “Kami tidak melihat nilai santunannya, tapi perhatian dan kedatangan Bapak Wali Kota sangat berarti. Urusan administrasi kependudukan juga dibantu, itu meringankan kami,” tuturnya.
Kunjungan berikutnya dilakukan di rumah almarhum Dadang Sentot Kuncoko (44) di Kelurahan Kebonsari Kulon. Wali kota menyampaikan belasungkawa kepada keluarga, terutama anak-anak almarhum yang hadir menyambut.
“Atas nama Pemerintah Kota Probolinggo, kami menyampaikan duka cita mendalam. Semoga almarhum mendapat tempat terbaik dan keluarga diberi ketabahan,” ujar Aminuddin.
Pemerintah menjelaskan bahwa santunan kematian dan layanan administrasi kependudukan jemput bola merupakan bagian dari program untuk meringankan beban warga. Pelayanan ini sekaligus memastikan ahli waris tidak kerepotan mengurus dokumen penting.
“Program ini kami lakukan supaya keluarga tidak terbebani dalam mengurus data kependudukan. Layanan publik harus hadir ketika masyarakat membutuhkan, termasuk di masa duka,” jelas Wali Kota Amin.
Pada kedua kunjungan tersebut, Pemkot Probolinggo menyerahkan santunan sebesar Rp750 ribu dan memberikan dokumen perubahan data kependudukan secara langsung kepada ahli waris melalui tim Dispendukcapil.
Plt Kepala Dispendukcapil Rahmadeta Antariksa menegaskan bahwa pelayanan jemput bola terus diperkuat. Ia menyebut pengurusan dokumen kependudukan bagi keluarga duka menjadi prioritas agar proses transisi administrasi berjalan lancar.
Audiensi penyerahan santunan ini menjadi bagian dari komitmen Pemkot Probolinggo dalam memperkuat pelayanan humanis dan memastikan negara hadir di setiap situasi, termasuk ketika warga mengalami kedukaan.
